Anzeige

von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 12:17 Uhr

Langsam und Kundenservice so gut wie nicht vorhanden.

1. Statt bestellter (und bezahlter) 16 MB erreichen uns nur wenn es gut läuft 6 MB - ein Verlust von fast 2/3 !
2. Seit Beginn an gab es Probleme mit dem Zugang zum Festnetz, aber dafür gibt es die technische Hotline (wobei wir mittlerweile glauben nur auf dem Papier), da diese nicht erreichbar ist (30 Minuten in der Warteschleife und dann wird die Leitung unterbrochen). Auch diese netten O2 Service-Läden sind keine Hilfe, da auch keinen Kontakt zu ihrer Hotline herstellen.
Abscheinend sind die Läden nur zum Verkauf da und O2 nur daran interessiert möglichst Profit ohne Eigenleistung zu erzielen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
3 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken