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Nicht anrufen! O2 versteht nur Schriftverkehr. Lassen Sie sich jeden! Schritt schriftlich bestätigen. Unbedingt auch die Rücksendung der Hardware. Entziehen Sie ihnen die Einzugsermächtigung!
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Null Kundenorientierung - niemals wieder!
ich kann ihnen nur ernsthaft empfehlen von einem Angebot von O2 Abstand zu nehmen. Die Philosophie ist, Kunden systematisch zu täuschen! Tatsächlich; Ich erhielt zum Beispiel eine Kündigungsbestätigung von O2, da ich durch Umzug meinen Vertrag gekündigt habe... Doch "Pustekuchen", dafür braucht es noch irgendwelche Bestätigungsanrufe auf wiederum nicht aufzufinden Nummern... Trotz Bestätigung - hae? Ich sage bloß: Finger weg, wenn Sie einen aufrichtigen Partner als Kommunikationsdienstleister suchen...