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von , über "O2 DSL Komplett Premium (16.000)" von O2 , am um 17:49 Uhr

o2

o2 sind Gauner. Schriftlicher Vertrag, dass ich eine minimale Geschwindigkeit von 12 000 bis 16 000 mbs erhalten. und immer nur 7000. jetzt auch ohne meine Zustimmung hat mich Anti-Virus und laden Sie noch 5 Euro. Was kann ich tun und was zu tun ist, um kątrakt die sie nicht mit o2 nachzukommen bedeutet brechen, bitte helfen.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Archer 22.09.2013 um 22:37 Uhr
Das mit dem AV-Programm kenne ich. HAbe damals fast 3 Monate gebraucht, um das zu stornieren. An der Geschwindigkeit kannst du wohl nichts machen, wenn die Ltg nicht mehr hergibt.
Kommentar von ibi481 (ibi48) 27.09.2013 um 13:06 Uhr
Man kann den Vertrag ohne diese AntiVir abschließen. Wenn man das versäumt hat, hatte meine Schwester keine Schwierigkeit, das online zu stornieren.

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