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von , über "DSL 16.000" von O2 , am um 20:41 Uhr

O2 hat Alice zerstört :(

Seit er Übernahme von O2 / Telefonica ist Alice echt schlecht geworden. Der Kundendienst hat stark abgenommen, dafür hat die Anzahl an Netzzusammenbrüchen zugenommen.
Ihre Entscheidung ab 50GB pro Monat auf 150kb/s zu drosseln, hat mich dazu bewogen zu einem anderen Provider zu wechseln.
RIP Alice, deine Monatskündigung war einmal.

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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Archer 09.09.2013 um 19:21 Uhr
Die Drosselung betrifft doch nur die Kunden, die einen Regio-Aufschlag bezahlen müssen. Warum die jetzt auch noch gedrosselt werden, ist mir allerdings schleierhaft.

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