Vereinigte Staaten
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Sehr Schlechte Erfahrung gemacht
Als ich den vertrag abgeschlossen hatte, konnte ich leider nicht ahnen das ich damit ein sehr großen fehler gemacht hab.
ich Wohne in Hamburg in einer hochhaus gegend und am anfang der 16.000er leitung kahmen nur 8.000 an das entsprach einen download mit durchschnittlich 500kbit/s (wenn der server gut war)...
nach einigen wochen ist der download auf standart 5.400 runtergegangen, das hielt über ein jahr.bis ich zuletzt auf 2.000-3.000 war & mehrmals router tausch...zum glück is meine mindestvertragslaufzeit vorbei und ich hab den anbieter gewechselt.
ich habe in diesen 2 jahren bei o2(alice) über 40x bei der störungsstelle angerufen und nun kommt der hammer, ich hatte noch eine offene rechnung bei o2, aber mein kundenkonto wurde ja schon gelöscht,somit konnte ich mich auf der website nicht einlogen um zu schauen wieviel ich überweisen muss.also hat o2 es zum inkasso weitergeleitet & können nix zurück ziehen, da sie ya meine akten alle abgegeben haben.
dann bekomme ich 1 monat nach der kündigung auch noch eine rechnung für portierung per email aber damit mein neuer anbieter die rechnung übernehmen kann,brauchte ich die rechnung als pdf...also rufe ich da wiedermal an und frag ob die mir freundlicherweise die rechnung als pdf format schicken könnten, aber konnte ya mal wieder nicht ahnen das dieser SERVICE für etwas,wofür ich nichts kann auch nochmal geld bezahlen darf.
also mein fazit ist einfach nur SCHLECHT in allen hinsichten!!! also für mich NIIIIEEEE WIEDER!!!