Bericht über primacom - Kundenservice mangelhaft , langsames Internet und viele Aussetzer, zu teuer

von residentevil77 (adam) , über "Internet 100" von primacom , am 22.08.2015 um 19:06 Uhr

Kundenservice mangelhaft , langsames Internet und viele Aussetzer, zu teuer

Als alter Kunde der DTK( Deutsche Telekabel ) habe ich früher für mein Internet 30 EUR im Monat bezahlt, hatte eine 16000 DSL Leitung. Seit der Migration von DTK zur Primacom zahle ich nun 65 EUR. Telefon + HD Fernsehen wurde mir aufgequatscht, fazit das Preisleitungsverhältnis ist nicht zeitgemäß, ich zahle das doppelte an Gebühren, habe viele Aussetzer im Internet , Internet ist sehr langsam. In der Kundenbetreuung weiß nicht was die linke und rechte Hand tut, immer wieder falsche Information , jeder erzählt etwas anderes. * Frust* Bin sehr unzufrieden. Muss leider noch bis Januar 2017 aussitzen , dann bin definitiv weg.

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