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von , über "Internet 64" von Tele Columbus , am um 04:09 Uhr

Immer nur das Nötigste

Möchte man lediglich ein wenig im Internet surfen und kommt damit klar, dass im Jahr ein bis dreimal der Internetzugang für mehrere Stunden oder auch einmal zwei Tage nicht funktioniert, ist Telecolumbus preislich nicht zu toppen. Möchte man jedoch das Internet seriös nutzen und dies zuverlässig, so ist von denen nur abzuraten. Der Kundensupport ist ein reiner Nutzerfilter und hat technisch keine Ahnung. Dringt man über vielfachen, permanenten Kundensupport doch einmal zur Technikabteilung vor, weisen diese aus lustlosigkeit erst einmal alle Probleme als Einzelfälle ab und verweisen darauf, dass die konkrete Leistung per AGB nicht gefordert werden kann. Oft gehen sie auf das eigentliche Problem gar nicht ein und bevormunden einen. Ein zuverlässiger Zugriff auf das Heimnetzwerk ist somit nicht möglich, da zwischen dem Heimanschluss und dem eigentlichen Internet noch eine ganze Telecolumbus-Wolke steht, welche die Datenpakete filtern, verändern und Routen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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