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Da kann ich nur zustimmen.
Kundendienst überfordert unfreundlich und nicht aussagekräftig.
bei unberechtigten Mahnungen sind die aber sehr schnell.
Seit ca. 10 Stunden kein Kabelfernsehen ??
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So lange alles läuft, ist TC super!
Ein Service ist kaum erkennbar, wenn eine Reklamation per Mail erst nach gut 8 Tagen und dann auch noch unbefriedigend beantwortet wird.
So sollte "Kundendienst" eigentlich nicht aussehen!