1. » Erfahrungsbericht: Unfreundliche Kundenhotline

von , über "Internet/2er Kombi/3er Kombi 50" von Tele Columbus , am um 12:20 Uhr

Unfreundliche Kundenhotline

habe die 32000 leitung gehabt und wollte hochstufen da 32k nicht mehr angeboten wird nach einigen recht unfreundlichen telefongesprächen musste ich einen shop aufsuchen um meine bezahlte leistung zu bekommen. desweiteren musste ich eine vertragsänderung vornehmen damit ich nicht bis zum vertragsende warten muss um hochgestuft zu werden was laut mitarbeiter ich auch schriftlich beantrage sollte.
kurzum mieser service und man fühlt sich total verarscht!!
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