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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben
Seit 7 Tagen spielt deren Kundenservice "toter Mann". Nichts und Niemanden scheint dort, irgendwas zu interessieren.
Nachts um 3, einen Download,über Stunden,von unter 500Kbit .Das ist Betrug!
14 Tage sind vergangen. Bei Telecolumbus interessiert es absolut niemanden, ob ich auch das bekomme , wofür ich Geld zahlen soll! Wer Feinde hat, sollte denen die Firma "Telecolumbus" empfehlen!
Nach 3 Wochen-NICHTS! Deren Kundendienst als "Unter aller Sau" zu bezeichnen, wäre eine Beleidigung aller Sauen. Warum kann man hier keine Minuspunkte vergeben? Neuer Anbieter steht schon fest!
Mal was Gutes! Internet seit Tagen wieder 100%. E-Mail erhalten mit Entschuldigung und Fehlereinräumung seitens Telecolumbus und Geld-Rückerstattung für die Zeit als Internet "lahmte" (ca. 1 Monat).
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War mal ein guter Anbieter...mittlerweile häufen sich die Fehler
Seit gestern Abend komme ich zwar wieder ins Netz...aber statt, der bezahlten 16MB, muss ich mich mit ca 3,5 MB durchs Netz. quälen.Selbst kleine Downloads erinnern mich an alte 56K-Modem Zeiten....alles quälend langsam. Erst wurde mir die Zweier-Kombi aufgezwungen, obwohl ich überhaupt keinen Telefonfestnetzanschluß benötige. Natürlich war das auch sofort 5 Euro teurer. Jetzt geht seit Tagen (fast) gar nichts mehr. Würde mich nicht wundern, wenn die dafür auch noch Geld wollen! Ich schaue mich jetzt mal nach was neuem um. Was nützt es mir, wenn Telecolumbus, der günstigste Anbieter ist, wo aber kaum noch was funktioniert. Dann lieber teuer...aber gute Qualität. Diese, manchmal Stunden- oder Tagelangen, Totalausfälle werden immer mehr. Und glaube ja niemand, das diese Firma das irgendwie erklärt oder etwa sich entschuldigt. Nein! Die sind nur flott unterwegs, wenn sie mehr Geld wollen.