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Aufstockung
mit dem ganz normalen Standarttarif. Wollt diesen von 2000 auf 16.000 Mbit im janauar (2008) aufstocken lassen. Habe dies zuerst Telefonisch getan, wurde darau hingewiesen doch bitte schriftlich das zu erledigen. Habe zwei Briefe insgesamt hoch geschickt und drei Telefonate geführt und keine Abteilung will dafür zuständig sein.
Jedenfalls habe ich eine Bestätigung am Telefon erhalten, das dies beantragt wäre, wann die freischaltung sei, können sie mir aber nicht sagen. Jetzt haben wir März, Ende des Vertrages Dezember.
Ach ja immer wieder Ausfall der Leitungen (internet/Telefon)