Bericht über TELE2 - Kundenunfreundlich

von Hans-Jürgen Kausch , über "DSL 2.000" von TELE2 , am 15.04.2007 um 10:03 Uhr

Kundenunfreundlich

Statt bestellten 2000-Anschluß hatte ich die erste 3 Wochen nur die Daten eines 1000-Anschlußes,das war im September 06.Trotz ständigen Kontakt keine Änderung erst nach einen Anruf meinerseits bei der T-Com wurde das Problem behoben. Jetzt habe ich das gleiche Problem wieder,nur das die T-com mir dieses mal nicht hilt.Eine Überprüfung muß der Anbieter veranlassen.Zwischen durch auch Tage wo man nicht ins Internet kann,oder der Outlook nicht funktioniert.Bei Anfragen bei der techn.Hotline landet man dann in einer Warteschleife und das bei einen Preis von 99cent die Minute.Auf Mails bekommt man entweder keine Antwort,oder Tage später eine welche am Problem vorbei geht.
Sehr schlechter Service

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