1. » Erfahrungsbericht: Probleme über Probleme - Mehr als 50 Telefonate notwendig

von , über "DSL 2.000" von TELE2 , am um 20:25 Uhr

Probleme über Probleme - Mehr als 50 Telefonate notwendig

Nach unserem Umzug bei gleicher Telefonnummer (Telekom) ging erst mal 6 Wochen lang gar nichts mehr. Rechnungen wurden trotzdem gestellt! Dann endlich wieder DSL. Aber nun Rechnungen für Telefongebühren trotz Telefonflat. Hat alles in allem unzählige Telefonate gekostet, Einschreiben mit Rückschein aber auch da keine Reaktion. 30 wütende Telefonate wegen der Abzocke (Rechnung trotz Nichtverfügbarkeit, keine Gutschrift trotz mehrfacher Versprechungen, Berechnung von Telefongebühren trotz Telefonflat, wieder keine Gutschrift, keine detaillierte Abrechnung - trotz mehr als 10-facher Aufforderung - zu den nach 5 Monaten endlich erfolgten Gutschriften, keiner blick mehr durch, Support stellt auf stur). NIE WIEDER TELE2 !!! P.S.: Ich berate beruflich PC-Kunden beim Kauf und einrichten von DSL. Vor tele2 wird bei mir gewarnt!
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