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von , über "Magenta Zuhause S / Zuhause S Hybrid (16/2,4)" von Deutsche Telekom , am um 21:46 Uhr

alte Technik, kein Ausbau in Sicht, langsame Verbindungen,

Die Telekom verweigert den Ausbau auf VDSL2 Vectoring bei uns.
Wir sind nicht im Nahbereich eines Hauptverteilers. Ein Ausbau wäre also möglich

wir hängen seit 8 Jahren auf ' bis zu 16 Mbit/s fest weiterhin dauerhaft fest.

Die Verbindungsgeschwindigkeiten gingen von 14.700 auf 13.600 kbit/s ohne einen Grund zurück. Es geschieht immer im Abstand von ein paar Monaten um 200-300 kbit/s. Und zwar immer dann, wenn die Techniker im HVT herumgemurkst haben.

Häufig kommt es beim HD-Entertainbild zu Freezern. Gefühlt Meist Sonntags. Man verwies auf das einwandfreie SD Signal an der Hotline....

Der indirekte Vertrieb der Telekom hat uns bei Gesprächen mit der Kommune eindeutig gesagt, dass es weder einen Ausbau, noch eine Planung gibt und über das Jahr 2018 weit hinaus sich auch nichts tun wird. Man sprach von 'mit als letzter in Deutschland...' Hoffnungslos.

Man verwies auf Hybrid über LTE, jedoch ist im Haus kein LTE, kein 3G und noch nicht mal 2G verfügbar und für viele Kunden LTE noch nicht mal buchbar.


Durch das Bekanntmachen dieses Verhaltens wechseln mittlerweile 60% der Haushalte zu einem neuen FTTH Anbieter. (Deutsche Glasfaser), den wir in Kenntnis der Telekom Vorstellungen voll unterstützt haben bei seinen Ausbauplänen.

Ab Oktober kann die Telekom ihre alten Linecards gleich ins Deutsche Museum nach München bringen. Dann läuft hier ein neues nicht Telekom basiertes FTTH Netz.

Wir Kunden sind dann mal alle weg.




Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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3 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 26.07.2016 um 17:43 Uhr
Laut AGB der TK werden in Ihrem Tarif gerate mal 6304 kbit/s garantiert. Sie regen sich über Dinge auf, die lächerlich sind. Ich kenne viele Leute denen 16 Mbit voll und ganz genügen.
Kommentar von wwizard2 (Wolfgang) 28.07.2016 um 11:12 Uhr
sorry, es werden 10 Mbit/s bei Entertain garantiert. Und es geht nicht darum was der Tarif hergibt, sondern dass die TK nicht bereit ist AUSZUBAUEN! 60% der Kunden wollen ja mehr.
Kommentar von sagansrache (sagansrache) 01.08.2016 um 18:39 Uhr
haha, was für ein Loser. L steht hier nicht für Liebe

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