Bericht über Deutsche Telekom - An sich ist Geduld eine Tugend

von TomAkko , über "DSL 384" von Deutsche Telekom , am 21.01.2008 um 18:51 Uhr

An sich ist Geduld eine Tugend

Habe call and surf comfort abgeschlossen, am 01.12.2007 auch erhalten. Bezahle den 6000er Tarif, wurde vom Verkaufspersonal darauf hingewiesen, dass am Anschluss aber nur ein 1000er zur Verfügung stehe. Der Speedtest zeigt jedoch nur einen Download von 44 KByte und Upload von 9 KByte an. Und so läuft alles auch: gaanz laangsaam. Und das in Bad Hersfeld, einer 35.000-Einwohner-Stadt, nun ja in einem Stadtteil. Frag ich mich, wann die Telekom Interesse bekommt, nicht einfach nur Kunden, sondern sogar zufriedene Kunden zu haben, und wieviel Zeit vergehen muss, bis der 6000er Datenstrom endlich fließt! Was der ganzen Sache aber noch die Krone aufsetzt, war eine telefonische Werbung, in der mir falsche Angaben gemacht wurden: Die 6000er Leitung von call and surf comfort für 39,90 incl. kostenloser Installation durch einen Servicetechniker hier bei mir zu Hause! Daher ist die Bewertung des Anbieters nur ein sehr schwaches "neutral", eigentlich nur die höfliche Form von "negativ" für eine einfach unbefriedigende Leistung!

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