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von , über "Magenta Zuhause S / Zuhause S Hybrid (16/2,4)" von Deutsche Telekom , am um 10:57 Uhr

Bringt nicht die gezahlte Leistung

Ich habe seit drei Monaten das Neue MagentaZuhause S da bei uns im Ort nichts anderes möglich ist. Vorher 283 K/bits. Jetzt statt 16000 k/bits wie vereinbart hatten wir genau 2 Monate. Nun haben wir nur noch 1850 k/bits. Zahlen aber für volle 16000 k/bits. Bei Anruf lange warteschleifen 5 verbindungen dann Abbruch. Da will keiner die Verantwortung für die schlechte Leistung übernehmen. Nicht zu empfehlen die Telekom hat mich die letzten Jahre nur abgezockt, und mit Sicherheit auch Milionen andere Kunden. Da ich das Internet geschäftlich nutze brauche ich mindestens 6000 k/bits gewähleistung, die mir auch versprochen wurde. Jetzt sehe ich nur noch eine möglichkeit, nähmlich von hier weg zu ziehen. Telekom nein Dabke.
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3 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 16.06.2015 um 17:35 Uhr
Bei DSL 16000 garantiert die TK mindestens 6304 kbit/s, lau AGB. Das hat nichts mit Verantwortung zu tun, sondern mit Naivität Ihrerseits. Das muss niemand hinnehmen.

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