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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben
Warum macht man so etwas nicht schriftlich statt am Telefon????
Was soll den schriftlich gemacht werden? Wenn man telefonisch bestellen kann, sollte man auch telefonisch stornieren können!
schriftlich ist immer besser, dann hast du doch was in der Hand...
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Das ist doch wohl die größte Abzocke überhaupt!
Zuerst fragten wir bei der Telekom nach Alternativen nach, und bestellten anschließend.
Am nächsten Tag, sahen wir ein neues Angebot eines anderen Anbieters und riefen sofort bei der Telekom an, um unsere Bestellung zu stornieren. Dies war der Donnerstag, also ein Tag nach der Bestellung.
Am Telefon erklärte uns die freundliche Dame, alles sei in Ordnung, Auftrag storniert. Supi.
Bis zum Tag, an dem sehr hohe und sehr fragliche Rechnungen ins Haus flattern!
Beträge, von 100 Euro und mehr, sollen angeblich von uns verursacht werden!Wir haben uns erkundigt, auch der Vormieter nutzte kein Telefon. Es existiert bis zum heutigem Tage kein Telecom Anschluß in unserer Wohnung, aber Rechnungen auf unseren Namen kommen regelmäßig!
Fast täglich führten wir Gespräche und erklärten das nie ein Technicker etwas eingerichtet hat und nie ein Vertragsverhältnis oder ähnliches eingegangen worden ist.
Naja, nun bekamen wir ein Anwaltsschreiben...
Fortsetzung folgt.