Bericht über Deutsche Telekom - Die ersten 2 Jahre ging es ganz gut ...

von Elisabeth , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am 19.08.2010 um 16:53 Uhr

Die ersten 2 Jahre ging es ganz gut ...

Ich lebe seit 2 Jahren auf dem Dorf.Anfangs hatte ich mit Telekom keine Probleme.Nachdem ich die ständigen Anrufe wegen 16.000er unterbunden habe (ich brauch's nicht),gibt's massenhaft Probleme.Die Telefonleitung funktioniert nicht wirklich ... der Router blinkt und schafft keine Verbindung - nach einem Anruf bei der Endüberprüfungsstelle geht's immer für 2-3 Tage,dann das alte Problem.
Der technische Dienst ist offensichtlich inkompetent ... bei letztem Kontakt hat man mich einfach aus der Leitung geworfen,ohne dass das Problem gelöst war.
Der Service ist extrem verbesserungsbedürftig!

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