Bericht über Deutsche Telekom - DSL 16000 - leider nur auf dem Papier !

von P. Schroeder , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am 21.12.2006 um 22:42 Uhr

DSL 16000 - leider nur auf dem Papier !

Habe bei der T-COM umgesattelt auf call&surf comfort plus mit 16000 kbit/s. Leider liegt die download-Rate nur zwischen 7400 und 9800 kbit/s. Für den Service der T-COM ist das voll i.O. - der Service sieht sich scheinbar ausser Stande die download-Rate anzuheben. Eine kostenneutrale Rückstufung in den 6000 kbit/s-Tarif ist für die T-COM ebenso indiskutabel. In meinen Augen ist das kein sauberes Verhalten seitens der T-COM. Wieder einmal werden Verträge mit Kunden geschlossen, die der Kunde bezahlen soll ohne das er die vertraglich zugesicherten Leistungen in vollem Umfang erhält - damit kann man auch verdeckt den Preis anheben. Einfach unlauter, oder?

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

10 von 16 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor