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DSL Call & Surf comfort Plus16000 incl. T-Home ???
Von:
Da kann ich ihnen nicht weiterhelfen bis Ich müsste da mal nachfragen" über Ich rufe Sie in 5 min.zurück habe ich mir so einiges anhören müssen.Es macht den Eindruck, dass selbst die T-Com Mitarbeiter durch Ihre Tarife nicht mehr durchblicken.Hier ist dringender Schulungsbedarf nötig !!!!
Es wurde mir sogar gesagt (Zitat):Sie können dass T-Home paket nicht nutzen denn dafür benötigt mann eine 16000
Leitung.Ich sagte , Hallo, die habe ich doch.Darauf hin die Mitarbeiterin: Kann nicht sein, hier steht, dass Sie DSL 6000 haben.
Leider habe ich noch immer kein T-Home.Ich solle doch mal am 25.03.06 auf die T-Com Seite gehen. Da werden die neuen Tarife kommen.
Ach ja, morgen soll meine Verbindung auf 16000 umgestellt werden.Ansonsten wird der Vertrag um 10,- Euro gekürzt.
(Aussage Hotline T-Com)
UND ZURÜCKGERUFEN HAT MICH AUCH NIEMAND !!!!!
MfG