1. » Erfahrungsbericht: Ich als Mitarbeiter...

von , über "DSL 3.000" von Deutsche Telekom , am um 12:30 Uhr

Ich als Mitarbeiter...

...bin mit der Leistung zu frieden. Schnelle Leitung (auch wenn hier auf dem Dorf nur 3 MBit verfügbar sind...) und meist guter Service.

Ich weiß, dass unsere Hotlines teilweise von Deppen besetzt sind - Ich hatte vorhin wieder das vergnügen 3 Hotlines anrufen zu dürfen um nach 30 Minuten jemanden zu haben, der mir zwar nicht wirklich selbst geholfen hat - Aber es zumindest an die richtigen Leute weitergeleitet hat.
Es gibt also auch noch gute Leute bei uns (außer mir natürlich ;) )

Und man darf nicht vergessen, dass die Telekom einen Service hat, von denen Kunden bei anderen Anbietern träumen..

Beispiel:
Telekom-Entsörfrist: 24 Stunden (1 Tag)
Hansenet (Alice)-Entsörfrist: 24 Werkstunden (3 Tage)

Nur mal so zur Info ;)
Allgemein
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