Bericht über Deutsche Telekom - Ich muss nicht in den Bach fallen, um zu wissen, dass Wasser nass ist!

von jupp , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am 05.03.2007 um 04:07 Uhr

Ich muss nicht in den Bach fallen, um zu wissen, dass Wasser nass ist!

Seit etlichen Jahren bin ich T-Com-Kunde und voll zufrieden, sieht man mal davon ab, dass mal ne Rechnung schiefläuft, was aber relativ schnell bereinigt wurde. Mit dem jahreswechsel läuft bei mir die 6000er im Call & Surf Comfort von Anfang an wie das Lottchen, keine Bremsen, Abbrüche wie das hier bei anderen Anbietern bis zum Erbrechen geschildert wird - allein diese Berichte lassen für mich nur den Schluss zu: Lieber noch zehn Euro mehr für T-Com, den Mercedes unter den ISPs, als zu einem dieser z.T. zweifelhaften Anbieter wechseln (Ausnahme ist congster, und das ist ja ne T-Com-Tochter für die Sparfüchse und Centbeisser, aber mindestens so gut wie die Mutter).
Wenn ich mal, was relativ selten vorkommt, die Service-Hotline in Anspruch nehme, nervt mich zwar die "Zugangsprozedur" ein wenig, aber a) ist die kostenlos und b) sind die Mitarbeiter/innen immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Dass es hier mal Ausrutscher gibt, ist so normal wie in jedem anderen Unternehmen auch.
Die Telefonkontakte (ich sage bewusst nicht "Hotlines") bei anderen ISPs fressen anscheinend mindestens das auf, was am "günstigeren" Tarif "gespart" wird und sind anscheinend auch überfordert, warum auch immer...

Ich empfehle diesen ISP - bin kein Magentahemd-Träger und beziehe auch von denen kein Gehalt, sondern bin von deren Leistung total überzeugt - erst recht, seit ich die Berichte hier verfolge.
Der Preis, den ich zahle (rund 55 Euro) ist in meinen Augen in Ordnung, weil hier fast alles stimmt - und die nehmen mich als Kunde auch ernst.

Denkt daran: BILLIG IST NICHT UNBEDINGT PREISWERT!

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