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Kleine schwierigkeiten,sonst Perfeckt!(gamer anschauen!!!)
Die kümmern sich weder um Probleme aber dafür wollen die jeden monat den check von ihren Kunden sehen,geschieht dies nicht gibt es noch mehr Probleme worauf natürlich darauf noch mehr schlechte nerven auf einen zukommen. Die lösung ist ganz einfach,unzwar anwalt einschalten.
Nachdem wir nun das Problem gelöst haben bzw unser anwalt, haben die netten herren und Damen noch unseren Port ohne jeglichen grund ca 2monate geblockt.
Tcom hat sich energisch dafür eingesetzt und denen auch mit ner klage gedroht, bis die uns den Port(die leitung) freigegeben haben.
Das Problem bei der Tcom war,das die unterstützung der software nicht gut war,da wir keine bekommen haben,sondern wir alles mehr oder weniger über den router einstellen mussten,was uns aber keiner gesagt hat!
Das darauf folgende Problem war,das wir ca 4tage nachdem die leitung verfügbar war ,wir erst unsere Kundendaten bekommen haben, was scheinbar tcom vergessen hat uns zuzusenden.Nachdem wir die daten bekommen haben,klappte alles,auch wirklich alles Problemlos.
Die Leitung: Erste sahne,zwar ist der test bei wieistmeineip.de beim Download bereich Perfeckt (aber nicht volle 6mbit sondern 5,4mbit) und der upload nur gut(59 upload),aber jedoch wenn ich was sauge und der server schnell genug ist,komme ich fast immer über 700kbs hinaus. Beim upload sieht es nicht anders aus,verschicke ich was bzw lade was hoch,geht der upload auch nicht selten über 70kbs hinaus.
Die Leitung hatte bis jetzt nicht einmal einen aussetzer,sondern war durchgehen ohne ausnahme konstant!
Fazit:Leitung erste sahne!
Service:Im gegensatz zur 0und0 ist der hier ausgezeichnet!
Sehr nette mitarbeiter, die motiviert sind und alles versuchen um ein Problem zu lösen. Im gegnsatz zu 0und0 kostet die hotline entweder nichts oder nur ein paar cent.
Die elektronische weitervermittlung ist gut,habe die auswahl reinzusprechen oder eine taste zu wählen.
Beim reinsprechen habe ich bis jetzt nicht einmal gehört,,entschuldigung,habe sie nicht verstanden,können sie es nochmal wiederholen?'
Emails werden auch spätestens nach 24stunden beantworten!
Fazit:Sehr nette,motivierte mitarbeiter und ausgezeichneter service
Ping:Der ping liegt bei mir bei 48-50 und bei spielen (warcraft tft)bei 70, was für spieler sehr sehr wichtig ist! Habe keinen fastpath drauf,denn bekomme ich in drei tagen freigeschaltet,und werde wahrscheinlich nen ping von unter 30 haben.
Fazit:Ideal für gamer,besser gehts fast nicht!
Fazit gesamt:Nur zu empfehlen,für ein paar euro mehr als bei günstigeren anbietern sichert man sich hier die leitung,die man auch bekommen sollte!