1. » Erfahrungsbericht: Kundenservice ist ein Fremdwort

von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 18:22 Uhr

Kundenservice ist ein Fremdwort

Ich interessierte mich für einen mobilen Internetstick (prepaid) und hatte überlegt, den Stick bzw. die SIM-Karte bei Telekom zu erwerben. Telelkom nutzt im Mobilfunk allerdings das Netz von D1, insofern war ich unsicher, ob ich damit gut beraten wäre. Auf der Website hatte ich nun etwas von Vistream gelesen, jedoch nicht wirklich verstanden und fragte telefonisch und auch schriftlich, was es mit Vistream auf sich habe. Auf die Antwort musste ich drei Tage warten, dann habe ich schriftlich darauf verzichtet - und bislang auch keine Reaktion erhalten.

Es ist nicht das erste Mal, dass ich über die sogenannte Serviceline bei Telekom verwundert bin. Anfragen dort versickern grundsätzlich, so meine Erfahrung.

Ich werde als nächstes auch meinen Festnetzanbieter wechseln. Von Telekom kann ich nur abraten.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
Bericht unzumutbar?

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
153 von 307 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 8 Kommentare abgegeben

Kommentar von Satan die Biotonne 06.09.2012 um 18:31 Uhr
Danke
Kommentar von Jason (Jason) 06.09.2012 um 18:42 Uhr
Höchst unglaubwürdig! Fazit: Nicht ernst zu nehmen.
Kommentar von Satan die Biotonne 06.09.2012 um 19:14 Uhr
@Jason genau wie man dich nicht ernst nehmen darf, du kleine wurst.
Kommentar von Satan die Biotonne 06.09.2012 um 19:23 Uhr
Danke satan, sagen sie mall wie ist es eigendlich wen die eltern geschwister sind??
Kommentar von Satan die Biotonne 06.09.2012 um 19:29 Uhr
pfui bin ich schon wieder drin
Kommentar von Bremser (Bremser) 06.09.2012 um 23:52 Uhr
@Jason, natürlich hast du Recht.Fazit: Maller Biotonne ist ein Foren-Troll. Bericht von willyno, am 20.07.2011 um 16:56 Uhr: http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/willy.tel/bericht-87777.html
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 07.09.2012 um 10:45 Uhr
19 finden bericht schlecht so wie es sich gehört und 5 finden ihn gut, sagt ja schon alles,ein sinnloser Bericht,der hier jeden tag mehrmals geschrieben wird alles Fake durch ein oder die selben Perso
Kommentar von Teddy1 (Teddybaer) (User gesperrt) 22.09.2012 um 18:45 Uhr
@ Jason wie oft gibt es dich hier? Jason,Jason

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken