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Was hast du denn als T-COM Serviceleistung erwartet? Serviceleistungen bei NC kosten jedenfalls Geld, wie du scheinbar schon erfahren hast.
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mal so, mal so
Eine Empfehlung trotzdem noch. Lasst Euch bloß nicht mehr vom Callcenter der Telekom anrufen. Das gibt nur Trouble und Ärger. Da sitzen wirklich die dümmsten Bauern und Bäuerinnen beieinander. Nix dicke Kartoffeln. Ich habe das komplett unterbinden lassen, dass hier bei mir, wegen Zufriedenheit oder Werbung angerufen wird. Ansonsten, wenn es denn läuft, läuft es stabil und schnell. Habe mich nach 8 Jahren wieder zur Telekom begeben, da bei Netcologne noch Dümmere rumsitzen, die meinen einen veräppeln zu können. Kundenservice ist dort noch schlimmer und schlechter als bei der Telekom.