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Mangelhaft bis inakzeptabel
Der Service ist extrem mangelhaft und besteht im Wesentlichen aus stundenlangen Warteschleifen mit langweiliger Musik. Es kam gelegentlich zu Ausfällen, bei denen die Hotline mit ca. 24 Stunden Verzug auch keinen Beitrag leisten konnte. In den wenigen Fällen war es nach langem suchen mit Neoboot des access point und Überprüfung der Einstellungen getan. Es glt das Sprichwort; " Hilf Dir selbst, dann..." Für ein Telekommunikations-Unternehmen einfach inakzeptabel.