Bericht über Deutsche Telekom

von Micky , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am 15.08.2007 um 18:16 Uhr

Super Leistung!

Hallo, ich habe Super Werte! Ich nutze den C&S Comfort mit DSL 6000 und erhalte überwiegend bei jedem Speedtest Absolut Spitzenwerte! War bei Kabel BW und hatte ziemlich schwierigkeiten was die telefonie betrifft. Teilweise musste ich mehrmals anwählen bis ich mal bei dem richtigen Teilnehmer ankam... und meine internet Verbindung brach ständig ab. (wobei das auch an dem mitgelieferten delink Router gelegen haben kann) Was den Kundenservice betrifft hat T-Com noch ein bisschen was zu lernen... aber wenn man die Medien verfolgt, sieht man das dieses Unternehmen mitlerweile auch seine Schwachstellen erkannt hat und in einem völligen Umbruch steckt. Leider muss ich nicht nur bei T-Com im KundenService negative Erfahrungen machen... die hab ich in anderen Unternehemen auch zu genüge. Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden und baue darauf das der Rosa Riese auch seinen Kundenservice in den Griff bekommt. Lieber zahl ich ein par Euro mehr und kann ich aller Ruhe das Produkt geniessen :-)

Allgemein

Geschwindigkeit

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Kundenservice

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