Bericht über Deutsche Telekom - T-Com DSL Problematik

von Valerino , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am 07.11.2007 um 19:33 Uhr

T-Com DSL Problematik

Also, ich war vorher bei AOL. Das war super bis zu dem Zeitpunkt als das operative Deutschland Geschäft an HanseNet bzw, "Alice" oder noch schlimmer: an Telecom Italia verkauft wurde. Danach wurde zuerst mein Routerbetrieb gekappt. Meine Nachfragen wurden vertröstet das es bald wieder funktioniert; zum Schluss nur noch Lügen sowie pampige Kundenberater mit einschlägig östlichem-Slang in der Aussprache. Miese Kundenbehandlung bis zur Abwicklung meiner Kündigung. Dort weis rechts niemand von dem was links erledigt wird. Absolut desolates Gebaren. Dann kam T-Online DSL Comfort Plus. Ich kann nur sagen: "Alles super" auch bei diversen Anfangsproblemen. Es wurde immer geholfen bis zum Schluss und rund um die Uhr. Im Bezug auf die Ü-Rate sind es immer rund 12000,leider nicht volle 16000. Aber das steht ja auch in den Infos von T-Online (bis zu 16000) drin, wenn man es richtig durchließt =B-).

Gruß an alle T-Home User

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