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Technik ok Vertragswesen + Service schlecht
Ausgezeichnete Mitarbeiter ( jedoch teilweise völlig demotiviert) versuchen den Kunden zufrieden zu stellen, die schlechtesten Manager Deutschlands versuchen dies jedoch zu verhindern und meistens gewinnen die Miesmanager.
Beschwerden sind im Prinzip sinnlos, diese werden von Schlechtmanagern bearbeitet und diese halten sich für die Coolsten- ergo der einzelne Kunde muß wie ein Idiot behandelt werden - nur dann können diese Typen weiterhin " echt coole Servicesprüche" verbreiten.
Einen ausführlichen Bericht über diese Damen und Herren Supermanager zu schreiben ist völlig überflüssig, es gibt hundertaussende von Beschwerden, bei aufsichtsbehörden, beim Petitionsausschuss des Bundestages, auf verschiedenen Web-Plattformen.
Kurz technische Produkt auch techn. Service ist gut, Service-Vertragswesen-Mängelbearbeitung-Kundenbetreuung ungenügend.