Bericht über Deutsche Telekom - Telekom, Nachteile überwiegen

von versat , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am 26.10.2010 um 12:56 Uhr

Telekom, Nachteile überwiegen

Trotz gleichem PLZ-Gebiet war es nach meinem Umzug vor zwei Monaten nicht möglich wieder VDSL 25 zu schalten. Obwohl ich jetzt sogar noch zentraler wohne. Also habe ich jetzt DSL 16000. Die Telekom hat sage und schreibe einen vollen Monat gebraucht um den Anschluss zu schalten. Bei jedem Anruf bekam ich andere seltsame Ausreden zu hören, wenn die Mitarbeiter denn überhaupt mal fähig waren meinen Auftrag zu überprüfen. Der Service ist absolut katastrophal. Die Wartezeiten bis zur Schaltung eine Zumutung. Einen Monat ohne Internet ist heutzutage nicht mehr haltbar. Und dafür zahle ich auch noch viel mehr als bei anderen Anbietern. Das war sicher mein letzter Vertrag bei der Telekom. Der Anschluss ist zwar schnell und stabil, aber das bekommen andere Anbieter mittlerweile auch hin, zu günstigeren Preisen. Leider müssen diese wohl letztendlich zwar auch jemanden von der Telekom den Anschluss schalten lassen, aber das geht so oder so schief, als Telekomkunde wird man da nicht bevorzugt, im Gegenteil. Ich kann nur Allen raten: Geht nicht zur Telekom. Außer ihr wollt das Entertain (hatte ich vorher auch, braucht aber mindestens DSL 16000+, ist aber ansonsten zu Empfehlen) und ihr seid sicher dass die euch diese Geschwindigkeit schalten können (Viel Geduld und Geld natürlich vorausgesetzt)

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