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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben
Nur zu komisch,das bisher 13 den Bericht nicht hilfrech finden,ich gehöre dazu,was steht im Kundencenter,was ist mit der Auftragsbestätigung,ich kann T-com nur empfehlen
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Telekom niemals zu empfehlen!!!
Ich habe so oft im Kundencenter angerufen, da weis der Eine nicht was der Andere tut.
Erst hieß es, dass keine Buchung vorliegt, dann wiederum dass ich nur Telefonie bestellt habe. Komisch, denn ich verfüge ja nicht einmal über ein Telefon zu Hause und mein Handyvertrag hat eine Festnetzflat.
Dann hieß es, ich ahbe garkein DSL gebucht.
Ich bin da fast ausgerastet.
Warum das so lange mit dem Anschluss dauert kann mir niemand sagen, nicht mal der technische Diest. Alles Pfeifen da, mit wenigen Ausnamen, es gibt noch ein Paar angagierte Angestellte, die sich wirklich um das Anleigen der Kunden kümmern.
Gebucht habe ich eine 16000 Leitung, mal sehen was kommt, denn im Kundenportal steht, dass ich doch eine 2000 Leitung gebucht habe.
Da zahlt man schon mehr Geld um eine bessere Leistung zu bekommen, aber allem Anschein kratzt es die Telekom nicht.
Also lasst die Finger davon!!!!