Bericht über Deutsche Telekom - Trotz Reklamation per e-mail keine Regung

von Herbi , über "DSL 6.000" von Deutsche Telekom , am 04.01.2008 um 17:15 Uhr

Trotz Reklamation per e-mail keine Regung

Lies mir Call & Surf plus mit DSL 6000 aufschwatzen. Sei in meinem Wohngebiet verfügbar. Kein Problem. Nach Anmeldung durch mich (es wurde mir nicht gesagt, daß ich von DSL 1000 auf DSL 6000 upgraden muß) bekam ich von der Telekom die Nachricht, der Anschluß würde zum 12.12.2007 umgestellt. (Wartezeit hierfür 14 Tage). Konnte seither bei keinem Speedtest zu allen möglichen Zeiten irgendeine Geschwindigkeitserhöhung feststellen. Habe mich per e-mail bei der Telekom beschwert, allerdings ohne Reaktion. vermute mal, daß ich der 3001784.ste Kunde bin, der dieses Problem hat. Ich steh in der Warteliste für Beschwerdebearbeitung wohl einfach noch entsprechend weit hinten. ich bin richtig begeistert von der Telekom. Macht weiter so.

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