1. » Erfahrungsbericht: Vier Jahre Telekom VDSL

von , über "VDSL 50" von Deutsche Telekom , am um 23:39 Uhr

Vier Jahre Telekom VDSL

Nach mehreren höchst problematischen Erfahrungen mit anderen Telekommunikations- und DSL-Anbietern - wie Arcor/Vodafone, O2 Festnetz, 1&1-Festnetz - bin ich vor vier Jahren zu T-Home zurückgegangen. Seitdem bin ich mit der Telekom sehr zufrieden hinsichtlich Zuverlässigkeit, Kundenservice, auch die Geschwindigkeit ist noch in Ordnung - nur der Preis könnte günstiger sein.
Aber vielleicht muss man sich wieder daran gewöhnen, dass Zuverlässigkeit und Service was kosten. Bei den Anderen jedenfalls war's bei jedem Ausfall Chaos pur und nur für diejenigen zu ertragen, die den ganzen Tag zu Hause sitzen und jede Menge Zeit haben, in der Warteschleife zu hängen und den ganzen Tag auf einen Techniker zu warten, der dann vielleicht doch nicht kommt. Für mich: nicht zu ertragen...
Ich jedenfalls empfehle wieder die Telekom.
Allgemein
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Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 10.01.2014 um 17:09 Uhr
Ich zahle gern etwas mehr wenn der Service stimmt. Leider sind viele Reseller auf die Leitungen der TK angewiesen und daher kommt es bei Störungen oft zu Problemen im Service.

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