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Von T-DSL 2000 auf T-DSL 16000
Einzig der telefonische Service und der E-Mail-Service des Kundencenters sind hinsichtlich der Kompetenz verbesserungswürdig. Mir wurde ein E-Mail-Paket in Rechnung gestellt, obwohl es im Paket eingeschlossen ist. Mir konnte keiner erklären, was falsch gelaufen war. Der Betrag wird aber gutgeschrieben.