Bericht über Deutsche Telekom - Warum schaltet t -Gom nicht um

von Wolfgang Liese , über "DSL 2.000" von Deutsche Telekom , am 11.09.2007 um 10:03 Uhr

Warum schaltet t -Gom nicht um

Ich habe bei T-COM DAS Paket call & Surf bestell und in der Zwischenzeit mehrmals darum gebeten das nein Internet von 1000 auf 2000 um gestell werden soll . aber nichts passiert.
Ich bin maßlos Sauer.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von Bodo L. 11.09.2007 um 12:00 Uhr

Über die Hotline wird man meistens nur vertröstet. Ich persönlich gehe immer in den T-Punkt Laden und dort wurde mir bisher immer freundlich und kompetent weiter geholfen. Gruß Bodo L.

Kommentar von Wolfgang Liese 11.09.2007 um 12:35 Uhr

Ja stimmt seit 2 Tagen sagt man mir das Umgestellt wird aber ich kann noch zurück von dem Vertrag Wiederruf

Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 11.09.2007 um 12:36 Uhr

Man kann alles im Kundencenter auf der T-online Seite nachsehen, liegt denn auch eine Auftragsbestätigung vor?

Kommentar von Wolfgang Liese 12.09.2007 um 18:44 Uhr

Ich nehme alles zurück jetzt nach 3 Tagen hat man auf 2000 umgestellt und sehe da ales geht schhneller.

Kommentar von Wolfgang Liese 12.09.2007 um 18:47 Uhr

Nach umstellung habe ich 1.874 kbps mit 2000.

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