1. » Erfahrungsbericht: Weihnachtsgeschäft

von , über "DSL 16.000" von Deutsche Telekom , am um 10:22 Uhr

Weihnachtsgeschäft

DSL 16.000 Bestellt und beim Kundendienst hatten sie vorliegen das meine Leitung für 16.000 nicht stark genug ist. Nun dümpel ich hier mit 768kbit/s im Netz umher. Anstelle mir eine kostengünstigeren Variante anzubieten sagte der Kundendienst lediglich, das das bei der Bestellung zu einem Mißverständnis gekommen sei, es ihnen leid tut und die Kollegin die das aufgenommen hat Mist gebaut hätte. Aber zurücknehmen werden sie den Vertrag nicht. Naja... Hauptsache T-Com hat sein Geld im Säckchen!!!

Nun werde ich die nächsten 2 Jahre für 2 Anbieter blechen, denn es gibt durchaus Anbieter, die mehr Power auf meine Leitung bringen können.

Telekom, eine Unverschämtheit in rosa!!!
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Zu diesem Bericht wurden bisher 9 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 28.12.2010 um 10:49 Uhr
AGB anschauen, dort sind die Mindesleistungen definiert!
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 28.12.2010 um 11:13 Uhr
Also so wie es hier geschrieben steht glaube ich das nicht,es gibt doch Sonderkündigungsrechte eine 16000 Leitung und man erhält noch nicht mal 10%davon
Kommentar von jürgen D. 28.12.2010 um 12:00 Uhr
Man kann so manche dinger nicht glauben die bei Telekom ablaufen, ist aber so ich hab mich selber wunderen müßen wie man die Kunden so nur belügen und hintergehen kann.
Kommentar von Steffi 28.12.2010 um 12:30 Uhr
Handeln versuche ich schon seit einiger Zeit, hilft nicht! Ich hab sogar angeboten für das selbe Geld andere Produkte zu nehmen, die stellen sich komplett auf stur. Zumal ja noch mehr hinzu kam!
Kommentar von Steffi 28.12.2010 um 12:42 Uhr
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Kommentar von Norbi 29.12.2010 um 00:06 Uhr
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Kommentar von Spiti (Spiti) 29.12.2010 um 09:17 Uhr
Komisch das es bei mir immer gesagt wurde: ist im Moment nicht verfügbar, können wir ihnen nicht verkaufen
Kommentar von Jason (Jason) 29.12.2010 um 13:32 Uhr
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Kommentar von psyt (psy) 08.01.2011 um 13:55 Uhr
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