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50Min sind Horror. aber kostenlos. Bislang, auch während des Streiks, hatte ich bei Störungen relativ schnell Kontakt. Auch Emails wurden zügig bearbeitet. Das Ticket System in der HP find ich gut.
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Zufriedener Kunde
Einen Kritikpunkt habe ich trotzdem, T-online sollte unbedingt am Kundenservice arbeiten. Eine Warteschleife von 50 - 60 Minuten ist nicht normal. Wenn man Glück hat gehts auch mal schneller.