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von , über "Total/Plus (16.000/1.152)" von TeleSon , am um 12:46 Uhr

Falsche Versprechen

Bis zu 16Mbit/s, so die Werbung. Ein Anruf zur Mindest-/ oder Durchschnitssgeschwindigkeit vor dem Vertrag: "..können wir Ihnen erst bei Inbetriebnahme mitteilen.."
Tatsächlich waren es - nach Vertragsabschluss f. 24 Monate - max. 2,3 Mbit/s, YouTube-Clips anschauen sind auf max. 40% wegen der ungenügenden Geschwindigkei begrenzt. Antwort auf Reklamationen diesbezgl. "..die Telekom gibt hier anschlussbedingt nicht mehr her.."
Bezeichnend:Ich hatte vorher ca. 6Mbit/s(Telekom) und aus anderen Gründen den (Vor)Anbieter gewechselt.
Telefon: 2 Anrufe gleichzeitig ausführen (ISDN-Option): Fehlanzeige, der 2. Anschluss liefert nur besetzt.
Fazit: für 35 Euro kein akzeptabler Gegenwert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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