von , über "Flat 6.000" von Unitymedia , am um 13:45 Uhr

Keine Beanstandungen

Klar, kann aus Kundensicht immer alles besser sein. Trotzdem muss ich sagen das nach meinen Erfahrungen mit Telekom, Arcor, Versatel und Freenet, Unitymedia einen guten Eindruck hinterlassen.

Die Bestellung über das Internet war einfach und übersichtlich. Die Abwicklung und Anschaltung möchte ich mal als perfekt bezeichnen. Techniker meldete sich 2 Tage nach Auftragserteilung und war weitere 2 Tage später da und hat alles zur vollsten Zufriedenheit eingerichtet. Über die Qualität der Geräte kann man zweifellos streiten, sind aber meiner Meinung nach völlig o.k.

Geschwindigkeitstests ergeben das die gewünschte Leistung zu 95% erbracht werden.

Also meiner Meinung nach nur zu empfehlen.

Einziger Wehrmutstropfen sind die Kostenpflichtige Hotline, aber ehrlich die haben andere auch. Nachbesserungsbedarf besteht nur in der Aktion Kunden werben Kunden, denn da gibt es nichts was einen dazu veranlassen könnte Unitymedia weiter zu empfehlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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