1. » Erfahrungsbericht: kundenservice ist was anderes

von , über "Flat 32.000" von Unitymedia , am um 18:10 Uhr

kundenservice ist was anderes

vertrag untergejubelt ohne unterschrift,bankeinzug natürlich,war ja bekannt durch den offiziellen vertrag,das geld erst nach 6 monaten wiederbekommen ohne entschädigung,auf unzählige schreiben nicht geantwortet,auf die kündigung mit einem anruf reagiert um uns ein entschädigungsangebot zu unterbreiten welches jeder neukunde bekommen kann,und vertragslaufzeit wird natürlich um 12 monate verlängert^^ tse tse abzockerfirma,mit den 70 euro die sie von uns 6 monaten hatten kann man natürlich aufrechnen wieviel geld bei solch einem "Versehen" zusammen kommen kann,weil wir nicht die einzigen kunden waren die diesen vertrag untergejubelt bekommen haben,mit soviel geld kann man natürlich als konzern super an der börse arbeiten!!!!!!! Das nennt man Kreditinstitut "Kunde",danke unitymedia nie wieder--- ps: der Vertragsbetrüger von unitymedia wurde selbstverständlich entlassen,aber das gericht hat die anklage wegen zu geringem streitbetrag fallen lassen,der arme sündenbock--- aus 3play mach 3pay
ach und bevor ichs vergess,die techniker waren auch 3 mal da um defekte modems auszutauschen ca alle 3 monate,bin selbst informatiker,die hardware ist nicht grad das beste vom besten
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Kurri (HH Steiner) 11.07.2011 um 21:02 Uhr
"Vertrag untergejubelt", dann gehen Sie doch dagegen vor, dann brauche ich das andere gar nicht zu lesen.
Kommentar von Netsurfer 1965 12.07.2011 um 23:04 Uhr
Zitat "bin selbst informatiker" mit einem Taschenrechner mit 4 Grundrechenarten oder wie ??
Kommentar von tina1312 (1312tina) 19.07.2011 um 23:00 Uhr
Merkwürdiger Bericht! Wie bekommt man einen Vertrag untergejubelt und UM hat die Kontodaten? Der Rest leider nicht zu verstehen!

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