Bericht über Unitymedia - Schlechter Service, falsche Auskunft, Inkompetent

von C. B. , über "2play 16000 (16384/1024)" von Unitymedia , am 13.09.2007 um 10:31 Uhr

Schlechter Service, falsche Auskunft, Inkompetent

Ich habe extra bei der Hotline angerifen um zu Erfahren ob zum gegebenen Termin der Anschluß möglich wäre. Ein klares JA war die Antwort. Nun stellt es sich herraus, nach mehrmaligem herauszögern, vertrösten und anlügen, dass der Anschluß frühstens 3 Monate nach dem zugesagten Termin möglich ist.

Das hat mich viele Nerven 6 Stunden am Telefon, Lügen und Unverschämtheiten vom Service gekostet.

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