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von , über "Internet / 3Play 100" von Unitymedia , am um 22:14 Uhr

Sehr zufrieden mit Ausnahme Kundenservice

An sich bin ich sehr zufrieden, ich bin auch schon länger Kunde, aber wann immer ich mich an den Support wende, werde ich leider ein wenig enttäuscht.
Auf Mails wird Tage- bis Wochenlang nicht geantwortet und am Telefon haben sie immer ein Problem mich zu hören.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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1 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von satansrache (satansrache) 06.11.2014 um 17:22 Uhr
Leider geht aus Ihren Worten nicht hervor, warum Sie den Support kontaktieren. Somit haben Ihre Zeilen wenig Aussagekraft.
Kommentar von xitolein (Sven) 07.11.2014 um 06:56 Uhr
Der Support am Telefon oder E-Mail ist wirklich nicht gerade zu empfehlen. nach möglichkeit sollte man den Support bei PN bei Facebook anschreiben. Die sind super schnell - Antwort unter 24h

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