Bericht über Unitymedia - Theoretisch klappt es

von paul321 , über "2play START 20" von Unitymedia , am 14.09.2015 um 18:54 Uhr

Theoretisch klappt es - an der Hardware scheitert es

Unitymedia liefert zwar die versprochene Bandbreite, dies aber nur per LAN Verbindung oder WLAN mit max 1m Distanz zum Router(ohne Wand dazwischen). Die versprochene 20mbit/s Downloadrate wird somit nur mit deutlichen Einschränkungen geliefert. Die Reichweite des aufgezwungenen Technicolor 7200 Routers ist so katastrophal, dass im Raum nebenan nur noch max. 2mbit/s ankommen. Hier verhindert die Hardware die volle Ausnutzung des gebuchten Paketes. Der Kundenservice war nicht sonderlich bemüht dieses Problem anzugehen, sondern wollte uns für ca. 5Euro monatlich mehr die Fritzbox 6490 verkaufen. Die Dame am Telefon hat auch recht offen zugegeben, dass die Hardware mist ist und es durchaus besseres gibt. Die vorherige 6000ner Leitung eines anderen Anbieters, der publik nicht sonderlich beliebt ist, lieferte wenigstens in Verbindung mit einer Fritzbox 7270 im gesamten Haus die versprochenen und gebuchten 6mbit/s! Somit ein echtes Armutszeugnis für Unitymedia. Andere Anbieter erfüllen ihre Leistung wenigstens, da nicht auf billige Modems/Router gesetzt wird.
Wer sich hier an Unitymedia wagt und sich eine problemlose Internetabdeckung mit hoher Up- und Dowloadrate im ganzen Haus erhofft, macht mit diesem Anbieter definitiv etwas falsch. Da sollte man sich besser einen Anbieter suchen, der seine Tarife mit hochwertigen Modems vertreibt.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

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