1. » Erfahrungsbericht: Unitymedia > Speed sehr gut, absolut zu empfehlen

von , über "2play 16000 (16384/1024)" von Unitymedia , am um 21:32 Uhr

Unitymedia > Speed sehr gut, absolut zu empfehlen

War Jahrelang T-Com Kunde. DSL wird hier auf dem Land nur als DSL 2000 mit tatsächlichen 1200 angeboten. Seit Jahren wird nichts in eine schnelle Leitung investiert. Der Verfügbarkeitstest bei T-Com zeigt 6000 an, tatsächlich sind es die kastrierten 2000.
Dann wechselte ich zu Unitymedia (iesy). Die angebotenen 16.000 werden tatsächlich erreicht, keine Ausfälle.
Der Anschluss war problemlos, die Umstellung schnell eingerichtet, also ein superstarkes Angebot für diesen Preis.
Nur mit der Rufnummernübernahme tut man sich schwer.
Wer einen Service erwartet wird herb enttäuscht. Auf E-Mails und Fax wird nicht reagiert; Anrufe bleiben in einer kostenpflichtigen Endloswarteschleife und der Kundenbereich ist öfters nicht aufrufbar.
Fazit: Technik und Leistung im Internetbereich super, Service mangelhaft.
Allgemein
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Kundenservice
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