Bericht über Versatel - Inkompetent und dumm

von L2000 (AnDi) , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 18.01.2007 um 13:34 Uhr

Inkompetent und dumm

Leider gibt es bei Versatel nochimmer Aussetzer, dumme "Service"-Line-Mitarbeiter usw. Ausfall 5 Tage kein Telefon, über 5 Wochen total lahmer DSL-Zugang der mit Anschluss 4000 angezeigt wurde aber es wurde frech behauptet das ich da keine Ahnung habe und mit 6000 angeschlossen sei. Fakt war das ich durch einen Fehler seitens Versatel (die haben Reaktionszeiten wie Valium) mit 4000 angeschlossen war und das auch noch falsch auf 2 Ports..... Wehe wenn Du Probleme hast,dann bist Du verratzt. Kostenlose Telefonnummer für Rechnungsfragen wie vom Gesetzgeber verlangt sucht man bei Versatel bislang auch vergeblich....

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