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Versatel-Betroffener im Fernsehen: http://tinyurl.com/3cy7su
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@17:42. Das glaubst Du doch selbst nicht. Du sitzt doch ab und an in der Berliner Zentrale und bekommst mit, wieviel Post und eMails täglich hereinflattern+sich über Eure katastr. Performce beklagen.
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Kundenfreundlichkeit? Ja aber nur um Kunden zu werben!
Jeden Monat ärgerliche Gespräche mit der Störungshotline!
Jeden Monat das gleiche!
DSL 2000 gebucht? DSL 768 bekommen.
Der größte Witz: "Wir haben im Moment aufgrund der vielen Neukunden keine Kapazitäten" Ja ist das denn mein Problem?
Wie wäre es den bestehenden Kunden auch mal Kundenfreundlichkeit entgegen zu bringen? Ich bezahle pünktlich, bekomme aber die Leistung nicht!
Dann wird mir noch angeboten auf den Tarif 6000 zu wechseln, obwohl ich ja den 2000 schon auf grund zu geringer Kapazität nicht nutzen kann!
Für mich ist schon jetzt klar: Verlängern kommt nicht in Frage!