Bericht über Versatel - Mäßig im Service und Preis

von Edi , über "DSL 2.000 (2048/384)" von Versatel , am 30.11.2008 um 13:26 Uhr

Mäßig im Service und Preis

Ich bin seit 2004 Versatelkunde mit einer 2000er Leitung und Telefonflat. Bis auf Ausfälle der Leitung, die am Anfang sehr oft vorkamen war ich bisher recht zufrieden. Probleme gibt es regelmäßig bei der Vertragsverlängerung. Da die Verträge jedes Jahr günstiger werden, will man natürlich einen günstigeren Vertrag abschließen. Hat man es verpaßt rechtzeitig zu kündigen, so bezahlt man ca. 30,- Euro um in einen günstigeren Tarif zu kommen, obwohl Neukunden dafür bis zu 100,- Euro Gutschrift bekommen. Die Bestandkunden sind Versatel also nicht viel wert. Am besten man kündigt alle zwei Jahre, kommt ein halbes Jahr woanders unter und ist danach wieder der geliebte Neukunde mit allen dazugehörigen Vorteilen.

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