Bericht über Versatel - Noch nie Probleme mit Versatel

von Myxine , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am 01.07.2007 um 13:44 Uhr

Noch nie Probleme mit Versatel

Ich bin seit Sommer 2006 bei Versatel und habe noch nie Probleme mit denen gehabt. Wir hatten 2 mal Nachts für 1-2 Stunden kein internet und sofort eine Nachricht das es eine Störung gibt. Unser Telefon ist noch nie ausgefallen. Bei der Telekom hatten wir schon Ausfälle bis zu knapp 2 Wochen, wo mir bei der Hotline nie jemand sagen konnte was genau los ist und ich ständig weiter verbunden wurde. Bei Versatel hingegen konnte mir immer der Hotlinemensch direkt Auskunft geben bei Problemen. Anfangs war ich auch eher skeptisch zu Versatel zu wechseln, da mein Schwager auch große Probleme hatte und oft nicht telefonieren konnte. Seit heute haben wir DSL6000, und im Moment komme ich nur auf eine Leistung von 4-4,5 mbit. Allerdings werde ich das jetzt erstmal 2-3 Tage beobachten und mich dann mit Versatel in Verbindung setzen. Bis jetzt war die Hotline immer sehr freundlich und hilfsbereit, allerdings hätten sie sich die lange Bruce Willis Ansage sparen können.^^

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