von , über "DSL 4.000 (4000/384)" von Versatel , am um 00:21 Uhr

Saubere Sache, Service könnte besser sein.

Ursprünglich Telelev-Vertrag, Umschalten von T-COM exakt zur angegebenen Zeit, DSL sofort verfügbar.
Seither Switch von 2000 auf 6000 auf 4000 (da die 6000er Leistung bei max 4000kbit lag!). Telefonsuppor schlecht und überdenkenswürdig (weshalb muss ich eine kostenpflichtige Rufnummer anrufen, wenn ich Leitungsprobleme habe, also der Provider den zugesagten Service nicht liefert ????)

Nach Umstellung 6000 auf 4000 über 4 Monate Doppelabbuchung, allerdings nach Reklamation anstandslose Rücküberweisung (ohne Zinsen, versteht sich).

DSL-Leitung stabil, ISDN ebenfalls.
Rechnung (Dank Flatrate) einfach und nachvollziehbar.

Empfehlenswert (zumindest nach dem, was ich von Bekannten und Verwandten) von 1&1 und Arcor mitbekomme ....
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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