1. » Erfahrungsbericht: Schlechter Service

von , über "Doppel-Flat basic DSL 6.000" von Versatel , am um 16:30 Uhr

Schlechter Service

Eigentlich lief alles.... bis die Probleme kamen. Versatel ist nicht kooperativ bei Vertragsangelegenheiten, händigt keine AGBs aus (die soll man sich im Internet selber holen) und ist nichtmal in der Lage versprochene Geschwindigkeiten zu liefern, bzw. brauchen über eine Woche zur Instandsetzung der Leitung und zum beheben der Probleme! Nie wieder einen Provider, dem die Leitungen nicht gehören.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Ursula Koch 11.12.2008 um 08:14 Uhr
Dem kann ich mich nur anschließen. Dazu kommen teure Hotlines, lange Warteschleifen und das Problem kann trotzdem nicht behoben werden....
Kommentar von Jack21 (F.Könning) 11.12.2008 um 15:12 Uhr
macht es so wie ich! http://www.wieistmeineip.de/dsl-anbieter/Versatel/bericht-31817.html
Kommentar von Eberhard 13.12.2008 um 01:18 Uhr
Solange es läuft und nur so wenig Leute technische Ahnung haben, interessiert es Versatel nicht die Bohne, dass sich zahlenmäßig viel zu wenig Leute beschweren. Ihr DSL läuft ja schon irgendwie.

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